Tutoriales de uso para oficiales de seguridad
Empezando:
Primeros pasos con SENEX. Lea las instrucciones detalladas sobre cómo empezar con el sistema, desde la descarga, ingreso, gestión de cuenta y uso de cada una de sus herramientas.
Para iniciar debe descargar e instalar la aplicación SENEX desde la tienda de aplicaciones de su teléfono; se facilitan los enlaces a continuación: App Store, PlayStore
Una vez instalada la aplicación debe colocar la dirección de acceso que se le ha otorgado a su empresa (si no la sabe, consultar a su administrador).
En la siguiente pantalla debe colocar los datos de acceso suministrados por su administrador: correo electrónico y contraseña.
Una vez ha ingresado podrá ver la pantalla de Ingresos y Salidas, con la información de Puesto, si necesita cambiar el puesto de trabajo puede hacerlo en el menú “Puesto”.
Al tocar las tres rayas horizontales de la esquina superior izquierda se desplegará el menú principal donde podrá ver y acceder a los diferentes módulos de la aplicación, como lo son: Ingresos, Trabajadores, Incidentes, Rondas, Control de Medidores de Agua, Control de Rutas, Puesto, Bitácora de Ingresos, Bitácora de Incidentes, Cuenta, Información y Cerrar Sesión; entre otras nuevas herramientas según su paquete contratado. Para volver a la pantalla de Ingresos debe tocar el menú Inicio.
Para realizar un ingreso, solo debe buscar en la lista del día el nombre de la persona que está por ingresar, para ello puede hacer bajar la lista o utilizar el Buscador y escribir el nombre de la persona. Una vez identificada la persona a ingresar, tocar la flecha que se encuentra al lado del nombre; en la siguiente pantalla puede corroborar el número de identificación y escribir el número de placa del vehículo. Por último tocar el cuadro al lado del nombre de la persona que otorgó el permiso y el botón “Conceder”.
Para otorgar Salida al visitante, hacer tab en la sección Salidas, buscar a la persona que se le dará salida y tocar el ícono al lado del nombre, el sistema abrirá una ventana solicitando confirmación de salida, hacer tab en Confirmar.
En el menú de Incidentes podrá crear nuevos incidentes, tocando el botón con el símbolo más (+) ubicado en la esquina inferior derecha. Para agregar el nuevo incidente debe seleccionar la Ubicación, Tipo de incidente, Involucrados con número de identificación separados por coma, Detalle de lo ocurrido, Observaciones, Imágenes (se abrirá la cámara al tocar el ícono de cámara, puede agregar varias imágenes). Para finalizar debe tocar el botón “Agregar”.
Para registrar Rondas, ir al menú Rondas en el menú principal, en dicha pantalla encontrará el detalle de las rondas asignadas al hacer tab en los tres puntos al lado del nombre de la ronda, donde encontrará las instrucciones a realizar para cada punto de control. Para agregar un registro de ronda, tocar el botón con el símbolo más (+) ubicado en la esquina inferior derecha y seleccionar el modo de registro “Manual” o “Código QR”. Una vez seleccionado el modo de registro debe elegir el punto de control donde se encuentra y dar tab al botón “Guardar”, al hacer esto el sistema automáticamente registrará la hora y día.
Al finalizar su jornada laboral debe escoger el menú Bitácora de Ingresos para cerrar la bitácora, haciendo tab primero en “Generar”, puede escribir notas en el apartado Observaciones y luego hacer tab en el botón “Finalizar”. Con esto estará creando y finalizando su bitácora de ingresos del día.
Al finalizar su jornada laboralo debe escoger el menú Bitácora de Incidentes para cerrar la bitácora, haciendo tab primero en “Generar”, puede escribir notas en el apartado Observaciones y luego hacer tab en el botón “Finalizar”. Con esto estará creando y finalizando su bitácora de incidentes del día.
En el menú de Cuenta podrá encontrar la información de su cuenta, así como cambiar su contraseña e idioma.
En el menú Información podrá encontrar información importante como números de teléfono, manuales o protocolos de la empresa.